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来源 | Tech星球

文| 习睿

在互联网混合办公时代，打工人不再996。

无论是钉钉、腾讯会议还是微软Teams，这些远程办公协作平台的诞生实现了真正的无界办公，也推动着办公形式的革新。

在2021年9月，全球市值第一的苹果公司，正式采用混合办公模式，开始要求员工每周至少三天在家上班。

无独有偶，国内知名旅游公司携程也宣布自3月1日起，各事业部、职能部门可根据实际管理需求，逐步推行混合办公，不少90后员工积极响应。

对于多家公司实施灵活办公模式的举措，有不少人称这是“混合办公的一小步，打工人的一大步”。但此后苹果公司CEO库克的一句话，“远程办公还无法取代面对面的会议”，却再次引发思考。

究竟是哪些因素阻碍着混合办公的真正落地？在3月22日举行的2022钉钉发布会上，钉钉举办了混合办公专场论坛，各大厂商、平台能否带来新的解决方案，推动混合办公模式进一步落地？

战略联手，引领混合办公革命

在混合办公的常态趋势下，远程沟通协作的效率至关重要。然而，远程会议目前依然存在不少影响沟通的问题，比如远程沟通软件过多、缺乏会议收音和录音设备、软硬件设备不兼容等，这些问题都会消磨与会者的耐心，让团队逐渐失去讨论的激情。一场原本是思想碰撞的讨论会，容易变成工作任务分配大会。

实际上，国内外众多软硬件厂商早已开始瞄准一系列用户痛点，先后发力。

自去年以来，丹麦通讯行业巨头Jabra积极地和钉钉开展战略合作，打造“软硬一体”的专业会议解决方案，推动国内混合办公的技术革新。

在2022钉钉发布会的分论坛上，钉钉音视频生态负责人沈星提到，Jabra目前是“钉闪会”认证的合作伙伴，钉钉将对Jabra开放所有钉钉会议的技术能力，通过加深双方的产品技术合作，让更多的行业和用户受惠，打造更出色的远程会议体验。

图片来源：2022钉钉发布会现场（钉钉音视频生态负责人沈星）

作为钉钉的头部合作国际厂商，Jabra在大会上正式发布与钉钉的定制款“Speak 750 钉闪会”麦克风，深度集成钉钉会议，旨在整合双方软硬件优势，打造足以同时解决混合办公乃至传统本地会议痛点的产品，轻松实现会议数字化。

软硬一体，连接远程沟通

在通信硬件领域，Jabra一直是国际市场上的领先厂商。

Jabra (GN Netcom A/S)是大北欧通讯设备有限公司(GN Store Nord A/S)的全资子公司，其总部位于丹麦哥本哈根，拥有长达 150 年的历史。Jabra专注于研发音视频通讯产品，为各行业提供会议音视频解决方案。

近年来，Jabra与科技、金融、教育、医疗、物流等产业开展深入合作。旗下的Speak 系列全向麦克风产品便是为远程沟通而量身打造的“顺风耳”。

相比之前的Speak 系列产品，Jabra与钉钉的定制款 Speak 750的一大亮点在于其一键启动钉钉闪记的功能。

在此之前，人们在会议过程中想要记录关键信息时，需要另外打开其他的录音工具或手写、打字进行会议记录。这样的过程不仅繁杂，还容易错漏关键信息，使得工作效率大打折扣。

会议室部署了定制版的Speak 750之后，员工只需要按下专属按钮，就能够以最快的速度开启闪记功能。它会通过语音识别，将会议过程转录成文字，甚至能识别发言人，让用户在会后得以用发言人或关键字检索所需资讯，非常便捷。

谈及为什么会定制这一专属按钮，Jabra副总裁暨大中华区总经理侯智星表示，两个产品有完美的合作契机和共同的目标：钉钉闪记的准确度仰赖语音识别的效果，而语音识别又首先需要经过外设拾音，这就给了Jabra出场的机会。Jabra的Speak 750具有绝佳的拾音和降噪能力，可以保障闪记语音识别时的准确度，确保关键信息不被遗漏。加上Jabra和钉钉都有要为用户带来更迅速、流畅的会议体验的共识，双边的合作就这么自然地形成了。

侯智星还表示，定制款的Speak 750只是Jabra和钉钉对软硬一体化共同探索的第一步，Jabra正式加入钉钉的生态系统，正是期许未来能够进一步为钉钉用户提供软硬一体的智能化办公新体验。

图片来源：2022钉钉发布会现场（Jabra副总裁暨大中华区总经理侯智星）

混合办公为何少不了Jabra的“顺风耳”

Jabra在研究中发现，当人们开展电话会议时，往往很难进行有效的协作。其中原因便是通话音质不佳以及音频难以顺畅双向传输。

回到Speak 750这一产品本身，我们也可以看到Jabra对于以上问题的深入思考。

相比此前的Speak 510+、Speak 710，Speak 750的一个重大升级在于采用全双工音频。侯智星向Tech星球解释说，全双工是指使用Jabra Speak 750的会议方可以双向同时讲话和收听，不影响对方的讲话和收听质量，而半双工是指会议双方只能一方讲话或者收听，双方无法同时传输对话。

在远程办公场景中，当各地的参与者同时发言时，会议现场可能会出现卡顿的情况，使会议演变成“同时发言”又“同时等对方发言”的窘境。使用过传统会议产品开会的人应该都对这种情况深有体会。

现在，采用全双工音频的Speak 750可以解决这样的远程办公困扰，实现真正的“面对面”沟通。发言者不需要在发言时担心自己未被听见。

在混合办公模式下，另一个员工会面临的困境就是软硬件之间的兼容问题。员工通常需要在一台电脑中安装多个通讯软件，切换使用，但却可能会遇上使用的外设与特定软件无法顺利连接的状况。为了解决这一问题，Jabra Speak 750与全球众多通讯平台达成合作，支持即刻连接并完美兼容。

不只是Speak 750，以钉钉会议认证为例，目前Jabra旗下的全系列8款音视频会议产品都已经获得钉钉会议的官方认证，包括180度会议全景摄像头PanaCast系列、会议全向麦克风Speak系列、商用专业耳机Evolve2系列等多样产品。这些产品都跟钉钉实现了高度兼容，真正做到“即插即用”灵活办公。对于超5亿的钉钉用户而言，软硬件的打通不仅减少了企业用户的会前准备时间，也避免了硬件设备不兼容而造成的尴尬。

在不懈的产品升级及品牌合作的背后，是Jabra对于数字化混合办公的畅想和战略规划。

对于和钉钉的合作方向，侯智星在论坛上也透露，“本土化”将是双方未来合作的关键词。

图片来源：2022钉钉发布会现场（Jabra副总裁暨大中华区总经理侯智星）

他表示，未来将会设立本土的研发部队、研发本地化产品、建立本土化的销售团队以及实现品牌本土化。“不止在北上广深，我们希望跟钉钉一起可以覆盖更多的地方，希望Jabra可以成为会议外设的首选品牌。”