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近日，蚂蚁集团旗下的 AI 健康管家应用“AQ”正式上线 Apple Watch“摔倒守护”服务。

即日起，Apple Watch 用户通过 AQ App 进入“健康档案 - 紧急援助”板块，完成设备授权即可开通。

(相关资料图)

通过这一服务，用户将获得包括紧急响应、在线急救指导及急救费补贴在内的全方位防护保障。

“摔倒守护”服务的推出，其实源于对现实痛点的深刻洞察。

我们常说，“不怕一万，就怕万一”。

在快节奏的现代生活中，无论是独居的长辈，还是独自在家的我们，偶尔的身体不适或意外跌倒，最令人担忧的往往不是疼痛本身，而是那一刻的“孤立无援”。

中国疾病监测系统的数据显示，每年有 4000 多万老年人至少发生 1 次跌倒。数字背后，是一个个需要被及时看见、被温柔托举的时刻。

对于那些手腕上已经戴着 Apple Watch 的用户来说，AQ 希望让这块屏幕不仅仅是看时间的工具，更能填补那几分钟的“真空期”，成为关键时刻的防线。

据官方介绍，此次 AQ 上线的“摔倒守护”，核心逻辑在于“全链条覆盖”。

当佩戴 Apple Watch 的用户发生意外摔倒并触发紧急呼叫时，设备会快速触发 AQ 的紧急响应机制 —— 启动了 7×24 小时的人工服务。AQ 的工作人员会第一时间主动联系用户确认状况，并同步通知用户预设的紧急联系人。

如果情况危急，AQ 平台将协助用户拨打 120 急救电话。在等待救护车的黄金时间内，更有真人医生全程提供在线急救指导，帮助家属或周围人员进行正确处置。

更进一步，为了降低用户在紧急关头的决策成本和经济顾虑，AQ 还引入了实质性的保障措施 —— 对于经由 AQ 平台拨打的急救电话，用户可享受最高 1000 元的急救费用补贴。

从风险识别、人工确认、协助呼叫、在线指导到费用补贴，AQ 在 Apple Watch 强大的硬件检测能力之上，通过软件服务构建了一个完整的生命守护闭环。

月活破千万背后：AI 与硬件的“双向奔赴”

此次“摔倒守护”功能的上线，本质上是蚂蚁 AQ 作为一款国产 AI 原生应用，对成熟硬件生态的一次主动拥抱与深度适配。

事实上，这种“软硬协同”的探索早有铺垫。

早在今年 6 月 AQ iOS 版上线时，就已接入苹果 HealthKit 平台，能够利用步数、心率、睡眠等数据为用户提供个性化的健康评估。而此次更新，则是在 Apple Watch 原有的摔倒检测及紧急呼叫功能之上，进一步拓展了设备功能与本土化健康服务的结合维度。

而这种软硬协同的模式，也折射出 AI 应用发展的一个重要趋势：不重复造轮子，而是做强“大脑”与服务。

公开数据显示，自今年 6 月推出以来，AQ App 的月活用户（MAU）已正式突破千万，成为继豆包、DeepSeek 等之后，中国第五个月活过千万的 AI 原生应用，也是其中唯一的行业专业级应用。

蚂蚁 AQ 与 Apple Watch 的这次深度协同，让我们看到了一种更为务实的路径：技术不应止步于“智能”，更应走向“致用”。这一次，科技不再只是冰冷的监测数据，而是变成了一只在危急时刻能伸出来的“手”。

当科技开始关注每一次心跳、每一次睡眠，甚至每一次意外跌倒，AI 才真正有了温度。