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Tech星球2月13日消息，近日，网友魏女士反馈称，自己的腾讯视频账号登录了一台平板，三个手机，导致账号被封禁。（账号封禁期间平板和另一部手机并没有观看，只有两部手机在观看）根据平台提示：系统将于2023-02-13 21:25:11自动解封，请提前移除非常用非自有设备，避免再次被封。如需立即观看，可升级为超级影视svip，提升设备使用上限并立即解封。

魏女士表示，自己已经连续充四五年的腾讯会员了，之前也有过多设备同时观看，这是第一次碰见直接封号的情况！

值得一提的是，这不是第一次有网友反馈因多设备同时登录视频平台看视频而导致账号被封，此前还有爱奇艺年费会员称使用3台设备同时登陆致账号被封，想解封要充值更贵的会员。当事人表示：“之前充值的全部白费，太恶心了！”

对此，爱奇艺客服表示，这是由于超出设备限制导致被封，一般情况下修改密码即可解封，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。