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今天开课吧创始人、CEO方业昌发表了一封致员工的内部信，回应了近日来关于开课吧裁员、欠薪、停缴员工社保以及学员退费缓慢等问题。

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他在信中强调自己正在通过各种办法积极拯救公司业务，包括从2021年8月开始，他通过个人信用借款、个人投资抵押和个人资产抵押的方式借了10个多亿，这笔钱他个人借给开课吧4亿元，个人回购了公司早期股东到期老股大约4亿元以及相关利息大约2亿元。他在信中还强调，经过3月“关停并转”砍掉低效率业务，4月调整和优化用户增长渠道和结构，5月优化组织效率降低人工成本以及6月调整团队组织架构和绩效考核体系，开课吧的降本增效已经有了明显效果。

以下为内部信全文：

据悉，此前5月底，多家媒体报道关于“开课吧”平台违反合同拒不返现、退款等问题。据悉不少学员称开课吧靠广泛宣传“一元课”来吸引学员试听、添加助教微信，随后助教让学员交钱报班，并以“学满退费”“课程每月返现”等由，让学员购买上万元的在线课程，钱不够还被指引让借网贷。然而缴费学习后，学员不仅发现课程并非宣传的明星老师授课，而且承诺的返现、退款也未到账，引发学员的大量投诉。

5月24日，开课吧官方回应称，目前开课吧受到了竞争对手和盗版机构的恶意攻击，出现竞争对手购买课程又恶意退费的情况，或者教唆学员退课退费，导致平台退费率激增，目前确实面临延迟退费的问题，但正在着手解决中，“我们正在组织客诉人员了解学员情况，甄别学员退费原因，并根据学员报名时间、优先程度进行排序，依次分别退款，预计可在学员提交后的30个工作日完成退款流程”。对网传暴雷、跑路传言，该工作人员表示“纯属无稽之谈”。

此外，还有媒体报道开课吧裁员的问题，并称有员工已经被欠薪2-3个月。

一位知情人士透露，开课吧拖欠薪水最严重的是销售和产研。销售的底薪和奖金会被分成三笔在未来三个月发放，而产研的则是会被拖欠到下个月的月底。此外，开课吧还在裁员。一位中层透露，自己的薪水也被拖欠，并且最近他正在按指标约谈下属裁人。不少员工估计，此次开课吧裁员规模至少是高峰时期的50%。

对此，开课吧回应称，有一部分员工因为违规操作，比如恶意刷单，打车套现等问题，触犯了公司的规章制度而被淘汰；也否认了发生欠薪情况，薪水延迟发放主要是受到居家办公沟通不畅，以及个别员工绩效考核需要重新核算的影响。

随后6月下旬，又有网友爆料称开课吧已经将公司几千人的社保停缴，而且公司门口还用大巴车围住，禁止员工进入。爆料人还称，公司部分员工因一直不发工资已经选择离职，还有部分员工仍然在职。但是，上周末开课吧却突然给在职的员工社保减员，表示要签新主体。而随后这部分员工发现，开课吧没有给自己缴纳上个月的社保。原因则是融资未能跟进，导致员工买车买房以及孩子都受影响。

对此，开课吧回应表示由于前几天突然有公司账户被封了，担心员工社保都在一个主体公司没有足额的资金给员工缴纳会导致终断，所以紧急先把全员转出和分散到不同子公司来降低风险，近几天就会恢复主体，本月社保在几日前已经给员工交了个人部分，公司部分申请了晚交但不会中断。