近日,有消费者投诉,比亚迪新能源汽车只要任何配件不属于原厂纯正备件,车辆就不能继续享有“三电质保”。这意味着,消费者想要更换包括轮胎、雨刮器甚至螺丝,都需要前往比亚迪4S店。该消费者认为,车辆使用过程中会有很多意外状况发生,都去4S店不方便也不划算,比亚迪的保修条款过于苛刻。
对此,有媒体致电比亚迪,客服证实了该说法,并说这是厂家规定,暂时没有考虑更改。
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