4月18日,一则题为《深夜对话:在桥洞下打地铺的小哥们》的视频在网上引发热议。视频称,满城飞奔的外卖小哥封控中回不了所居住的小区,有一些只能在路边将就过夜。武宁路桥下一家亮着灯的咖啡馆门外,每晚会有几十位小哥打地铺。4月19日,据澎湃新闻,针对上述消息,饿了么相关负责人表示,平台规定,“团队骑手”可以由站长统一安排食宿,如果部分骑手不习惯或不接受统一住宿,可以获得住宿补贴,具体补贴金额不方便对外,骑手可以联系各自的站长或配送经理了解具体的保障措施。而美团外卖则表示,3月29日,其联合多家爱心企业推出爱心酒店、宿舍、场馆供跑单骑手住宿。上述视频的中的美团骑手是刚入职一个月的新骑手,对住宿申请流程不是很了解,所以选择自行解决,目前,已经寻找到该名骑手并安排到爱心酒店住宿。
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