小鹏汽车回应侵权被罚：感谢监督，调整协议

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来源：投资者网作者：洞察网2022-04-12 19:00:52

日前，针对此前媒体报道的“小鹏汽车侵害消费者权益被罚”的消息，小鹏汽车回应表示，已于3月8日对购车协议内容进行了调整，调整内容包括体现仲裁和诉讼两个选项条款，更便于客户选择。同时，小鹏汽车对于媒体的关注和公正报道也给予了感谢，并表示会严格按照市场监督管理部门的决定执行。

此前据媒体报道，北京小鹏汽车销售服务有限公司因侵害消费者权益行为被北京市朝阳区市场监督管理局警告并罚款3000元。

据悉，当事人为小鹏汽车在北京地区的销售主体，消费者在购车时需与当事人签订协议，协议第十三条提到：“与本协议有关的争议双方应友好协商解决，若未协商一致，则任何一方均有权将争议提交至广州仲裁委员会进行仲裁”等内容，并做加粗、下划线提示，消费者签订时此条无法更改。

市监局认为，该合同利用格式条款，侵害了消费者的权益。

[责任编辑：linlin]

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