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上海积极推动老年人生活“数字无障碍” 提升养老服务能级
来源:新民晚报作者:洞察网2021-07-15 10:15:11

今年上半年,既有多层住宅加装电梯,全市2653个门洞通过居民意见征询,完工424台,正在施工747台。今天上午,《上海市养老服务条例》执法检查启动。从“既有设施无障碍”到“数字无障碍”,上半年成绩怎么样?

来自市建交委的信息显示,截至今年6月底,本市累计已有4356个门洞通过居民意见征询(其中今年1-6月通过2653个),已经完工投入运行939台(其中今年1-6月完工424台),目前正在施工的有747台。上半年,市建交委会同房屋管理部门,加快推进既有多层住宅加装电梯,明确办理时限,明晰收费标准,形成规范有效的加装电梯工作机制;加大规模化推进力度,推动加装电梯由零星加装向成片、成规模加装转变, 形成规模效应。

与此同时,申城推动老年人生活“数字无障碍”。依据养老服务条例,本市各级行政管理部门、提供公共服务的机构和企业, 在为老年人提供公共信息服务时,应当符合无障碍环境建设标准,满足无障碍信息传播与交流的需求,推广应用符合老年人需求特点的智能信息服务;为老年人提供公共服务时,应当充分尊重老年人的习惯,保留并完善传统服务方式。

为此,本市开展百万人次长者智能技术运用能力提升行动,已服务51万人次,提升老年人数字化技能水平。目前,正在试点“一键预约挂号、一键紧急救援、 一键叫车出行”等“为老服务一键通”,让老年人享受智能化服务带来的便利。

“为老服务一键通”,是通过电话机、专用终端、电视 机等智能设备,通过后台服务中心人工帮助,实现老人挂号、叫车等需求线上完成。目前,“为老服务一键通”工作方案已经成型, 由市民政局、市经信委、市卫健委、市交通委、市大数据中心、市申康中心协同推进,静安、普陀、虹口、长宁、松江等五个区被列为试点区。

此外,本市面向全社会开展智慧养老应用案例征集活动,发掘新一批“智慧养老”应用场景,选出可复制推广案例,为养老服务数字化转型、智慧养老应用推广、产业发展和形成标准规范提供支持,全方位提升养老服务能级。 (记者 姚丽萍)

[责任编辑:linlin]

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